FAQ

Медицинская служба «03.net.ua» работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных. Среднее время приезда медсестры составляет от 1 до 2 часов после подтверждения заявки. Срочный выезд зависит от загруженности персонала и дорожной ситуации в Киеве.

Мы обслуживаем все районы Киева - как Правый, так и Левый берег, а также выезжаем в ближайшие пригороды в радиусе до 30 километров. Выезд осуществляется в Печерский, Шевченковский, Подольский, Оболонский, Святошинский, Соломенский, Голосеевский, Дарницкий, Днепровский и Деснянский районы. Выезд за пределы Кольцевой дороги, например в Ирпень, Бучу, Бровары, Борисполь, Вышгород или Гатное, оплачивается дополнительно в зависимости от расстояния.

Да. Все сотрудники службы «03.net.ua» имеют профильное медицинское образование, действующие сертификаты и не менее 5 лет опыта работы в стационарах или реанимационных отделениях Киева. Мы не сотрудничаем со студентами или специалистами без подтверждённого медицинского опыта. Каждая медсестра проходит строгий отбор и владеет всеми видами инъекций, правилами асептики и алгоритмами оказания неотложной помощи.

Наши медсестры профессионально выполняют все основные виды инъекций: внутримышечные (в/м), внутривенные струйные (в/в), подкожные (п/к) и внутрикожные (в/к). Все процедуры проводятся с соблюдением правил асептики и антисептики. Медсестра приезжает со своими одноразовыми шприцами соответствующего объёма и спиртовыми салфетками.

Да. Наши медсестры имеют большой опыт работы в реанимационных отделениях и умеют работать со сложными, тонкими, «скрытыми» или повреждёнными после химиотерапии венами.

Для поиска подходящей вены используются профессиональные техники, а при необходимости - миниатюрные катетеры или иглы-бабочки. Это позволяет уменьшить травмирование тканей и сделать процедуру максимально комфортной для пациента.

Да, при необходимости длительного курса лечения медсестра может установить периферический венозный катетер. Срок его нахождения определяется состоянием вены, типом катетера и медицинскими рекомендациями. После каждой инфузии медсестра выполняет необходимый уход за катетером и накладывает стерильную повязку. Это помогает снизить риск закупорки катетера и инфицирования места установки.

Важно: конкретный срок использования катетера определяется медицинским специалистом с учётом состояния пациента и действующих рекомендаций.

Сообщите об этом администратору при оформлении заявки, чтобы мы могли заранее выделить медсестре дополнительное время для контроля инфузии.

Стандартный тариф включает пребывание специалиста до 120 минут. Продление процедуры, например при длительном введении определённых препаратов, оплачивается дополнительно согласно действующему прайсу за каждый последующий час.

Да, служба «03.net.ua» предоставляет услуги анонимной детоксикации на дому, включая инфузионную терапию при похмелье и алкогольном запое.

Процедура проводится с учётом состояния пациента и медицинских показаний и может быть направлена на восполнение жидкости и электролитов, уменьшение проявлений интоксикации и улучшение общего самочувствия. При выраженных симптомах отмены алкоголя, нарушении сознания, судорогах или резком ухудшении состояния требуется неотложная медицинская помощь, а не только домашняя инфузия.

Состав инфузионной терапии подбирается индивидуально врачом после оценки состояния пациента и зависит от выраженности интоксикации, сопутствующих заболеваний и других медицинских факторов. В зависимости от показаний могут применяться инфузионные растворы для восполнения жидкости и электролитов, витамины группы B и C, препараты магния и калия, а также лекарственные средства для коррекции конкретных симптомов и нарушений. Назначение седативных препаратов, средств для поддержки функции печени или желудка и других лекарственных препаратов определяется врачом только при наличии соответствующих показаний.

Вы можете оплатить медицинские услуги наличными медсестре после завершения процедуры или осуществить безналичный перевод на расчётный счёт (IBAN). Для длительных курсов лечения возможна поэтапная оплата по предварительному согласованию с администратором. Все финансовые расчёты являются прозрачными и официальными.

Медсестра службы «03.net.ua» рассчитывает и устанавливает скорость введения раствора в соответствии с назначением врача. При необходимости скорость контролируется по количеству капель в минуту или другим способом, предусмотренным используемой инфузионной системой. Некоторые препараты требуют медленного введения, поэтому самостоятельно изменять скорость капельницы не следует. Медсестра контролирует инфузию в течение всей процедуры и при необходимости корректирует скорость в соответствии с назначением врача.

Оформить профессиональный вызов медсестры на дом можно всего за 5 минут - по телефону +38 097 450 26 59 или написав нам в Telegram или Viber. Наш координатор оперативно принимает заявку, рассчитывает стоимость процедуры, уточняет наличие назначения врача и сразу назначает на ваш адрес ближайшего свободного специалиста. Вам не нужно тратить время на заполнение длинных анкет на сайте.

Перед вызовом медсестры на дом необходимо подготовить официальное назначение врача (рецепт) и приобрести назначенные лекарственные препараты в аптеке. Также при обращении к администратору обязательно сообщите:

Каждая медсестра в Киеве, которая работает в нашей команде, проходит строгую проверку квалификации, имеет опыт работы в ведущих клиниках столицы и положительные отзывы пациентов. Мы уделяем внимание не только качественному выполнению медицинских манипуляций, но и пунктуальности, тактичности, психологическому комфорту пациента и соблюдению правил асептики и стерильности во время каждого визита.

Нет. Капельница на дому в Киеве проводится только при наличии официального медицинского назначения - листа назначений или выписки с указанием схемы лечения, оформленных медицинским специалистом. Мы не проводим процедуры по самостоятельно подобранным схемам или рекомендациям из интернета, поскольку лекарственные препараты могут иметь противопоказания, лекарственные взаимодействия и побочные эффекты. Перед проведением процедуры медсестра проверяет наличие соответствующего назначения врача.

Да, вы можете оформить выезд специалиста как для выполнения инъекций, так и для практического обучения родственников правилам ухода за диабетической стопой или безопасной технике выполнения уколов. Медсестра наглядно покажет, как правильно рассчитывать дозу в единицах, пользоваться шприц-ручкой, выбирать место для инъекции и избегать развития липодистрофии кожи.

Да, неотложная помощь при проявлениях аллергической реакции полностью входит в стоимость вызова медсестры. Каждый наш специалист имеет при себе обязательный противошоковый набор медикаментов. При появлении признаков индивидуальной непереносимости препарата медсестра немедленно прекращает процедуру, оказывает необходимую помощь в соответствии с медицинским протоколом и при необходимости вызывает бригаду экстренной медицинской помощи, оставаясь рядом с пациентом.

Да, если медицинская помощь требуется двум людям в одной квартире, общая стоимость вызова медсестры будет значительно выгоднее, поскольку транспортный выезд оплачивается только один раз. Администратор рассчитает стоимость с учётом скидки на сами медицинские манипуляции для второго пациента, что позволит существенно сэкономить семейный бюджет при одновременном лечении, например, мужа и жены.

Да, в исключительных случаях, когда вены верхних конечностей полностью склерозированы или повреждены, капельница на дому в Киеве может быть установлена в вену нижней конечности - в области стопы или голени. Наши медсестры имеют большой опыт работы в отделениях интенсивной терапии и владеют техникой установки катетеров в альтернативные анатомические зоны для проведения инфузионной терапии.